SHIPPING INFORMATIONS

Alle Informationen zu Versand, Paketdienst & Co. – damit du genau weißt, was mit deinem Paket passiert.

Versanddauer & Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–7 Werktage – abhängig von Produkt und Lieferadresse.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Produktart und Lieferort. Der exakte Betrag wird nach dem Checkout berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten.

Versanddienstleister

Unsere Bestellungen werden je nach Region mit zuverlässigen Partnern wie Post, DHL, DPD oder GLS verschickt. Der passende Dienstleister wird automatisch gewählt.

Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Österreichs, Deutschlands und in weitere EU-Länder. Internationale Lieferungen außerhalb der EU sind aktuell nicht möglich.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link – so kannst du den Weg deiner Lieferung jederzeit verfolgen.

Teillieferungen

Bei mehreren Artikeln kann es in Ausnahmefällen zu Teillieferungen kommen. Natürlich entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Zustellung

Solltest du bei der Zustellung nicht zu Hause sein, wird dein Paket entweder bei einem Nachbarn oder in einer nahegelegenen Abholstation hinterlegt.

Verpackung

Wir achten auf nachhaltige und sichere Verpackung. Je nach Produkt erfolgt der Versand in neutralen oder gebrandeten Kartons, Polybags oder Kuverts – stets gut geschützt.

Versand bei Vorbestellungen / Coming Soon

Vorbestellte Artikel werden versendet, sobald sie verfügbar sind. Bereits lieferbare Produkte schicken wir auf Wunsch vorab – ohne Mehrkosten.

Rücksendung & Umtausch

Falls du etwas zurücksenden möchtest, findest du alle Informationen in unserem Retourenportal. In der Regel trägst du die Rücksendekosten selbst, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.